Технологии в электронной промышленности №3'2012

Эргономика рабочего места: удобство, производительность, эффективность

Иванов Евгений


Соблюдение требований эргономики рабочего места может повлиять на эффективность предприятия, повышая культуру труда, качество выпускаемой продукции, увеличивая лояльность клиента. В фокусе — производители электроники, сборочные предприятия и сервисные центры.

Введение

С научной точки зрения, под эргономикой рабочего места понимается совокупность достижений, которые позволяют увеличить максимальную производительность, уменьшая дискомфорт для работника. Например, хроническое растяжение сухожилий травматического характера (RSI) является одной из самых частых заболеваний человека, связанных с работой за столом. По оценкам экспертов, этот недуг поражает около 200 000 человек ежегодно и приносит только в Великобритании примерно £1 млрд убытков в год, связанных с сокращением производительности и отсутствием работников на предприятии. По прогнозам статистиков, количество людей, подверженных хроническим заболеваниям на работе, будет только расти вследствие изменений в характере работы в современной экономике.

В настоящее время большинство работников предприятий фокусной группы проводят свой рабочий день, выполняя определенные сборочные и ремонтные операции, сидя за столом или работая за компьютером. При этом производственная усталость, как правило, возникает вследствие неправильного расположения тела; сотрудник испытывает напряжение, вглядываясь в монитор, рассматривая мелкие объекты, пытаясь дотянуться до рабочих инструментов. Это регулярно повторяющееся напряжение увеличивает риск развития травм, которые ведут к снижению производительности, усталости и, как следствие, повышению брака. Очевидно, что чем дальше бракованное изделие проходит по производственной цепочке и чем позднее дефект будет локализован, тем дороже это обойдется предприятию. Всем известно правило: пропуск дефекта на следующий этап производства увеличивает стоимость его устранения на порядок.

В том случае, когда дефект не отслежен и не исправлен до его попадания покупателю, к финансовым затратам на его устранение добавляются потеря репутации производителя и уменьшение лояльности к торговой марке, что на самом деле гораздо серьезнее, чем краткосрочная финансовая выгода от экономии на эргономике рабочих мест.

Однако многие проблемы можно предотвратить довольно просто, улучшая рабочие места с помощью правил эргономики и используя соответствующий инструмент и мебель. Необходимо, чтобы работник располагался на рабочем месте в удобной для себя позе, без изгибания спины, не испытывая напряжения при попытке дотянуться до какого-либо предмета на столе или конвейере, не наклоняясь, рассматривая мелкие компоненты и детали. Сотрудники должны сидеть за столом прямо, локти должны удобно лежать на поверхности стола. При работе за компьютером верхний край монитора должен находиться на 5-6 сантиметров выше уровня глаз и на расстоянии руки от человека.

Только регулируемые рабочие места позволяют любому работнику настроить их под свои анатомические особенности. Это означает, что работник сможет выполнять свои функции, не испытывая дискомфорта и напряжения, а значит, работать максимально эффективно. При этом повышается производительность и снижается объем брака. Существенное влияние на качество продукции и отношение персонала к производственному процессу имеет и организация культуры производства. Иными словами, занимаясь сборкой «на коленке» или с использованием не оснащенных должным образом рабочих мест, сложно добиться от сотрудников понимания необходимости выпуска качественного продукта и сопереживания общему успеху предприятия.

Регулируемые рабочие места позволяют лабораториям и сервисным центрам, производителям и сборщикам максимально гибко настраиваться под выполнение различных задач. В качестве яркого примера компании, в которой соблюдение требований эргономики ставится на такой же значимый уровень, как и соответствие продукции высочайшим стандартам качества, можно назвать финское предприятие Treston, представленное на российском рынке широкой сетью дистрибьюторов и производящее весь комплекс промышленной мебели.

Промышленная мебель Treston разработана, чтобы удовлетворить любые требования работника и производства по комфортабельности и эффективности. Практичная регулировка высоты и гибкость каждого рабочего места позволяет, если это требуется, выполнить персональную настройку. Гибкость может выражаться также и в снижении затрат на изменение конфигурации рабочего места при смене рабочих процедур или когда требуются изменения расположения оборудования.

Рассмотрим основы организации рабочего места на предприятии, отвечающие с точки зрения эргономики современным требованиям.

Cтол

Столы Treston имеют возможность регулировки как ключом Аллена, так и с помощью специальной ручки или встроенного электромотора. На рис. 1 приведено изображение стола серии TPH с аксессуарами: подвесная тумба для хранения инструмента, кронштейн для подвеса светильника и инструмента, полки для установки лотков под компоненты и запасные части.

Стол серии TPН с аксессуарами

Рис. 1. Стол серии TPН с аксессуарами

К основным преимуществам столов марки Treston относятся:

  • регулировка высоты стола, что позволяет уменьшить усталость работника;
  • возможность практичной регулировки расположения компонентов стола: угла наклона полок, положения светильников и др.;
  • широкий выбор аксессуаров, включая металлические тумбы, различные полки, системы хранения компонентов и инструмента;
  • специальное основное и боковое освещение;
  • формируемый в соответствии с пожеланиями пользователя блок розеток, автоматов защиты, выключателей и сигнализаторов;
  • изготовление рабочих мест по индивидуальным чертежам заказчика под конкретные производственные и сборочные процедуры;
  • возможность использования приставных столешниц, что позволяет увеличить рабочую поверхность вплоть до 400 мм по обеим сторонам;
  • применимость для большинства промышленных предприятий, включая электронную промышленность, фармацевтику, химическую и отдельные отрасли тяжелой промышленности;
  • столешницы толщиной 25 мм выдерживают нагрузку до 250 кг;
  • столешницы могут быть выполнены различной толщины и в некоторых вариантах облицованы 2-мм стальным листом для работ, где требуется повышенная износоустойчивость.

Свет

Освещение рабочего места является необходимым условием безопасности производства, его комфорта и производительности труда. Светильники компании Treston специально разработаны для выполнения этих функций. Ответственные производственные задачи требуют боковой и верхней подсветки. Подсветка с обеих сторон рабочего места (рис. 2) обеспечивает асимметричное освещение с минимальной тенью.

Схема освещения рабочего места на основе светильников OL254 и OL254D

Рис. 2. Схема освещения рабочего места на основе светильников OL254 и OL254D

Преимущества светильников компании Treston:

  • быстрое немерцающее электронное включение света;
  • отсутствие строб-эффекта;
  • энергосберегающие лампы с длительным сроком службы;
  • нечувствительность выходных световых характеристик к колебаниям напряжения;
  • возможность использования совместно с движущимися механизмами, поскольку немерцающие лампы не дают стробоскопического эффекта при наблюдении вращающихся объектов, что присуще стандартным люминесцентным лампам.

На рис. 3 представлена схема интенсивности освещенности. Интенсивность освещения (лк) светильника OL254 регистрировалась на горизонтальной рабочей поверхности стола размером 700×1500 мм. Высота светильника относительно рабочей поверхности стола составляла 1000 мм.

Схема интенсивности освещенности светильника OL254

Рис. 3. Схема интенсивности освещенности светильника OL254

Светильник с увеличительным стеклом ZL3

Новая технологичная светодиодная лампа ZL3 работает так же ярко и без мерцания света, как и люминесцентная, но позволяет сэкономить до 75% электроэнергии. У светильника увеличительное стекло в 3 диоптрии (рис. 4) и легко поворачивающийся во всех направлениях штатив, который крепится к столешнице. Светильник оснащен шестью мощными светодиодами, яркость которых регулируется в соответствии с пожеланиями пользователя. Имеется опция памяти последней установки яркости при включении. Долговечные светодиоды не мерцают и не реагируют на удары и вибрации, не требуют утилизации в отличие от ртутных ламп. На рис. 5 приведена диаграмма интенсивности освещения светодиодной лампой рабочей поверхности при расположении светильника на расстоянии 20 и 50 см.

Светильник с увеличительным стеклом

Рис. 4. Светильник с увеличительным стеклом
Диаграмма интенсивности освещенности рабочей поверхности, в люксах

Рис. 5. Диаграмма интенсивности освещенности рабочей поверхности, в люксах

Стул

Выбору стула для служащих, работающих, в основном, сидя, стоит уделять не меньше внимания, чем подбору конфигурации стола. Стандартные эргономические регулировки, которыми должны быть оснащены стулья:

  • высоты с помощью газлифта;
  • механическая регулировка наклона сиденья;
  • угла и высоты спинки.

Неплохо иметь и блокирующиеся при отсутствии нагрузки колеса. Эти опции позволяют разместиться удобно и не чувствовать усталости на протяжении всей смены, при этом другой сотрудник, претендующий на это же рабочее место в следующей смене, может оперативно изменить все регулировки в необходимом для себя ключе для более эффективного труда. Линейка стульев Treston, обладающих упомянутыми регулировками, приведена на рис. 6.

Стулья Treston

Рис. 6. Стулья Treston

Системы хранения

Одним из важнейших элементов организации работы на предприятии электронной промышленности или сервиса является наличие системы хранения мелких компонентов. Ячейки Treston разработаны для простоты отбора компонентов на складе. Открытая спереди конструкция обеспечивает легкий доступ, гофрированное дно помогает без труда извлекать содержимое, даже мелкоразмерные и плоские предметы. Навесные штабелируемые ячейки применяются на стойках, кронштейнах, тележках, стеллажах и полках и имеют восемь различных типоразмеров. Ячейки могут надежно устанавливаться друг на друга, даже если они имеют разную глубину (но одинаковую ширину). Используются яркие цвета для простой цветовой системы кодирования. Прозрачные ячейки предоставляют возможность визуального распознавания содержимого.

На рис. 7 приведены изображения основных видов ячеек из полипропилена и прозрачного полистирола.

Ячейки для хранения компонентов

Рис. 7. Ячейки для хранения компонентов в различных цветовых исполнениях

Разумеется, эффективно организовать систему хранения компонентов и деталей только с использованием настольных навесных ячеек не представляется возможным, поэтому была разработана серия перемещающихся и стационарных напольных систем хранения, некоторые из которых приведены на рис. 8.

Напольные системы хранения

Рис. 8. Напольные системы хранения

Специальные продукты

Помимо каталожных и завоевавших популярность продуктов компания Treston предлагает заказчикам уникальные товары, разработанные в комплектации, специально выполненной под задачи конкретного клиента. Предоставляемое такими решениями удобство и практичность позволяют сделать производственный сборочный процесс эффективнее.

На рис. 9 и 10 приведены примеры выполнения нестандартных продуктов по индивидуальным требованиям клиента.

Упаковочная линия

Рис. 9. Упаковочная линия
Рабочий стол, разработанный для подразделения Treston в Германии

Рис. 10. Рабочий стол, разработанный для подразделения Treston в Германии

Заключение

В заключение отметим, что продукция компании Treston отвечает всем современным требованиям производителей электроники и способна удовлетворить запросы самого искушенного заказчика как с точки зрения эргономики, так и с точки зрения качества предлагаемых продуктов, гарантийный срок на которые составляет 36 месяцев. В мире высокой конкуренции скорость и эффективность производителя часто являются ключевыми факторами успеха, а забота о персонале и условиях труда неизбежно сказывается на увеличении производительности предприятия и повышении качества продукции.


 
ПОДПИСКА НА НОВОСТИ

Оцените, пожалуйста, удобство и практичность (usability) сайта:
Хорошо
Нормально
Плохо